Неисправность коляски Graco Travel System
Моя новая коляска Graco travel system неожиданно заблокировалась при складывании, и теперь я не могу ее использовать. В ткани коляски также была дыра. Я сообщил в магазин, где я ее купил, о разрыве, но они отмахнулись от меня, сказав что-то вроде: «Так как вы купили это онлайн, вам следует жаловаться онлайн». Когда коляска снова застряла, я связался с продавцом, который, вместо того чтобы решить проблему самостоятельно, направил меня к производителю. Поскольку компания находится за границей, я не смог с ними связаться. Наконец, они сказали, что проверят продукт и попросили меня принести его к ним. Я отдал коляску в магазин для проверки. Пока они проверяли, мне сказали подождать, но не предложили замену. Я остался без коляски на 20 дней, чувствуя себя полностью беспомощным. Я пытался вернуть продукт из-за его проблем, но производитель не хочет его принимать. В конце концов, я не хочу рисковать, используя продукт, который может вызвать ту же проблему с моим ребенком.
