20.02.2026 года в аптеке «Горздрав» по адресу: г. Москва, Ореховый проезд, д. 9, фармацевт отказалась продать мне два препарата по рецепту, выписанному лечащим врачом в стационаре, мотивируя отказ тем, что оба препарата указаны на одном бланке. Правил оформления рецептов я не знаю, поэтому по данному вопросу связалась с лечащим врачом, которая сообщила, что ранее при таком оформлении рецепта проблем с отпуском препаратов не возникало. Несмотря на это, фармацевт поставила на рецепте штамп «рецепт недействителен», тем самым испортив бланк. Препарат при этом выписан мне на постоянной основе, однако сотрудник аптеки даже не изучила выписку и не посмотрела дозировку, чем затруднила дальнейшее получение необходимых лекарств. В результате мне теперь приходится заново получать рецепт у врача. Прошу провести проверку в отношении сотрудника, работавшего на смене 20.02.2026 года в аптеке по адресу: г. Москва, Ореховый проезд, д. 9, на предмет его компетенции и знаний правил отпуска лекарственных препаратов по рецептам.
12.12.2025 в аптеке «Столички» по адресу: Москва, 3-я Нововатутинская улица, дом 4, по рецепту моего ребёнка мне были проданы другие антибиотики, чем те, которые назначил врач. По рецепту был нужен препарат Панцеф, однако сотрудник аптеки отпустил мне Цефиксим экспресс на сумму около 710 рублей, уве...
Доброго времени суток. Я очень разочарована опытом заказа в аптеке Горздрав через их интернет сайт. Я заказала два важных лекарства, но к моему сожалению, их не оказалось в наличии, и мне их не доставили. Обещали вернуть деньги в течение нескольких дней, но прошло уже более месяца, а деньги так и не...
Я недавно заболела и не могла выйти из дома, чтобы купить лекарства. Решила заказать их с доставкой через аптеку Горздрав. Курьер привез заказ, но когда я открыла упаковку, обнаружила, что одно из лекарств не то, что я заказывала. Я сразу позвонила на горячую линию, рассказала об ошибке, и мне пообе...
Зашла в Аптеку Апрель, потому что нужно было срочно купить антибиотики по рецепту. По сайту проверила, что в наличии есть, но на месте оказалось, что лекарства нет! Спрашиваю у фармацевта, почему так, а в ответ – «Не знаем, может, ошибка на сайте». Отличный сервис! Но это ещё не всё. Второй раз приш...
Добрый день. Я сделала заказ в интернет аптеке Горздрав с доставкой на дом, полностью оплатила его сразу, включая доставку. Однако мой заказ отменили, объяснив это тем, что нужных препаратов не оказалось в наличии. Мне пообещали, что возврат денег будет сделан в течение трёх дней. Но прошло уже почт...
Комментарии