Наша почти новая сушильная машина Gorenje DE82/G сломалась, что стало для нас огромным разочарованием. За ремонт взяли 9000 рублей, заявив, что поломка возникла из-за неправильной эксплуатации, и поэтому ремонт не покрывается гарантией. После ремонта сушильную машину вернули, но уже через две недели та же неисправность снова дала о себе знать. Специалисты снова пришли и забрали машину на повторный ремонт. С тех пор ситуация только ухудшилась. Сервисный центр не может устранить неисправность и не предоставляет мне никакой конкретной информации о ходе ремонта. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки, мне обещают, что со мной свяжутся в течение дня. Но никто так и не связывается, и я остаюсь без ответа и без работающей сушильной машины. Эта ситуация вызывает у меня сильное беспокойство. Сложно понять, почему новая техника может так быстро выйти из строя, а сервис не способен решить проблему. Я нуждаюсь в срочной помощи и разрешении этой проблемы. Надеюсь, что моя ситуация будет рассмотрена, и мне помогут восстановить работоспособность сушильной машины или предложат альтернативное решение.
Комментарии