Gorenje Сервисный Центр Не Решает Проблему Со Стиральной Машиной WE72S3B

Я меня возникла проблема со стиральной машиной Gorenje WE72S3B: машина начала выдавать ошибку. Я обратилась в сервисный центр Gorenje, и мне пообещали, что мастер придет до 20:00. Однако, когда никто не пришел, я снова позвонила в центр. На этот раз мне сказали, что мастер придет через 1.5 часа. В итоге, сервисный техник появился только в 23:00 ночи. Меня крайне возмутило, что мастер, едва взглянув на машину и не обращая внимания на код ошибки, сразу заявил, что проблема с двигателем и что он ничего не может сделать в данный момент. Возникает вопрос: зачем тогда приходить так поздно, если не планировалось решать проблему на месте? Такое обращение и непрофессионализм абсолютно недопустимы. В результате я только потратила свое время, а проблема осталась нерешенной. Я настаиваю на замене техников и прошу прислать более компетентных специалистов, которые смогут эффективно диагностировать и исправить неисправность моей стиральной машины. Надеюсь на скорейшее решение данной ситуации и улучшение качества обслуживания клиентов.