Несовершеннство Технологии Geox, Кроссовки за 13 500 рублей пропитались запахом бензина

24 января 2026 года в торговом центре OZ MALL в Краснодаре я приобрёл мужские кроссовки GEOX стоимостью 13 500 рублей. Спустя непродолжительное время при заправке на АЗС я наступил в пятно бензина, в результате чего бензин проник внутрь кроссовка. С тех пор уже более месяца изнутри кроссовка и от стельки исходит стойкий запах бензина, который впитывается также в носки, несмотря на то, что внешне и по состоянию пара находится в идеальном виде. Я обратился в магазин GEOX с просьбой разобраться с ситуацией и помочь решить проблему неприятного и вредного запаха, однако получил письменный отказ. Считаю данную ситуацию ненормальной, так как ожидаю от обуви такого уровня и стоимости как минимум возможности её безопасной и комфортной дальнейшей эксплуатации, а также содействия со стороны бренда при возникновении подобных случаев. Прошу GEOX в первую очередь предоставить профессиональное решение по удалению стойкого запаха бензина из внутренней части кроссовок и стельки, чтобы я мог продолжать ими пользоваться. Если это невозможно или не даёт результата, прошу рассмотреть обмен моей пары кроссовок на аналогичную модель без запаха.