Не удаётся воспользоваться оплаченной услугой — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему и восстановить доступ.
Если вы оплатили подписку GearUp Booster для PUBG, но приложение не подключается к серверам ускорения, это означает, что услуга фактически недоступна, несмотря на оплату.
Если вы хотите устранить проблему и вернуть доступ к ускорению, выполните следующие шаги:
Проверьте статус подписки в аккаунте.
Убедитесь, что подписка активна и привязана именно к тому аккаунту, под которым вы вошли в приложение.
Перезапустите приложение и устройство.
Временные сбои подключения к серверам ускорения часто устраняются полной перезагрузкой.
Проверьте сетевые ограничения.
Антивирусы, брандмауэры и настройки роутера могут блокировать соединение с серверами GearUp, даже если интернет работает нормально.
Смените сервер или регион ускорения.
Иногда конкретный узел недоступен, и приложение не может подключиться, пока выбран именно он.
Отключите VPN и другие ускорители.
Одновременная работа нескольких сетевых сервисов часто приводит к конфликтам и полной потере соединения.
Зафиксируйте сообщение об ошибке.
Скриншоты статуса «не подключается», коды ошибок и время попыток подключения — важные доказательства при разборе ситуации.
Отметьте, что услуга оплачена, но не предоставляется.
Это ключевой момент: отсутствие доступа при активной подписке — основание для претензии и компенсации.
Платный сервис должен работать сразу после оплаты, а не требовать долгих попыток подключения.
Если GearUp Booster для PUBG не подключается к серверам ускорения при активной подписке — напишите жалобу на Xolvie, чтобы восстановить доступ или вернуть деньги.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
GearUp Booster списал деньги за подписку, но сервис не работает, ребую возврат средств

Я оформил подписку на сервис Gear Up Booster в приложении, используя аккаунт с ID gu-16906192. Сегодня с меня списали деньги за подписку, однако сервис не работает и я не могу воспользоваться оплаченными функциями. Я уже обратился в службу поддержки, но на данный момент ответа не получил. Считаю сит...