Я перевёл DLC Coin с Bybit на Gate.io, но монета не поступила на счёт

23 мая 2025 года я отправил делистнутую монету DLC Coin с платформы Bybit на свой аккаунт на Gate.io. После завершения транзакции я получил уведомление на свою электронную почту Gmail от Bybit о том, что перевод был успешно осуществлён. Несмотря на это, до настоящего времени ни одна монета DLC Coin так и не поступила на мой счёт на Gate.io. Я внимательно проверил все детали транзакции, включая адрес кошелька и хэш перевода, чтобы убедиться, что всё было введено корректно. Однако, несмотря на то что средства были списаны с Bybit, на Gate.io баланс остался прежним, и монета не зачислена. Прошу разобраться в ситуации и ускорить процесс зачисления DLC Coin на мой аккаунт, так как я рассчитывал на своевременное получение средств.