Gamepower Medusa: Педали Наушников Отваливаются, Требую Запасную Деталь

15 июля 2023 года я приобрёл на сайте Hepsiburada наушники Gamepower Medusa. Несмотря на то, что я использовал их лишь короткое время и обращался с ними очень бережно, через некоторое время покрытие амбушюров начало полностью шелушиться, образуя мелкие кусочки. Сейчас при ношении они не только вызывают дискомфорт, но и портят внешний вид устройства.

В целом я доволен качеством звука и работой наушников, однако проблема с амбушюрами остаётся без решения, так как я не нашёл никакой информации о возможности получения запасных частей. В интернете отсутствуют официальные ссылки или рекомендации, где можно купить новые амбушюры, и я также не получил ясных указаний, через какой канал обратиться за поддержкой.

Я прошу компанию Gamepower предоставить запасные амбушюры для модели Medusa, желательно в рамках гарантии и бесплатно, а если это невозможно – предоставить официальную ссылку для покупки или контакты авторизованных продавцов. Поскольку я удовлетворён самим продуктом, прошу лишь решить эту проблему с деталями и устранить возникшее неудобство.