Как действовать, если аккаунт на Funpay заблокировали без причины, а средства зависли. Вот практические и актуальные рекомендации:
Проверьте почту, привязанную к аккаунту — иногда уведомление о блокировке приходит туда с указанием причины.
Подготовьте все доказательства честной торговли (скриншоты сделок, переписок, подтверждений оплат) и отправьте их через форму обратной связи Funpay.
Запросите у поддержки официальное объяснение блокировки и сроки возврата средств. По закону о защите прав потребителей компания обязана вернуть деньги, если услуга (посредничество в сделке) фактически не была оказана.
Если ответа нет, сохраняйте переписку и фиксацию заморозки — это пригодится для подачи жалобы в контролирующие органы и на независимых платформах.
❗ Если Funpay блокирует аккаунты и удерживает средства без объяснений — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Так вы поможете другим пользователям и создадите давление на сервис, чтобы он выполнял свои обязательства.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
FunPay заблокировал аккаунт и удерживает деньги без объяснений. Не могу вывести деньги

Я являюсь продавцом на площадке Fanpay. 18 марта мой аккаунт был заблокирован без каких-либо объяснений причины, из-за чего я утратил доступ к средствам на балансе. На момент блокировки на моём аккаунте оставалось 481 рубль, которые я не могу вывести из‑за отсутствия доступа. В службу поддержки я ра...
FunPay помогите вернуть деньги

Продавец явно являлся мошенников, пытавшись забрать Деньги, после того как я оплатила заказ, он начал от себя выдумывать всякое лишь бы я подтвердила ему заказ и сразу отдала деньги, так и не дождавшись обратно своих денег пользователя заблокировали в фанпее, теперь не знаю, как вернуть деньги
FunPay Ошибочный Бан, Поддержка Не Заинтересована В Адекватном Решении.

Здравствуйте, забанили аккаунт при выводе, забанили профиль с формулировкой торговля на другой площадке/бирже. Отмечу сам на сайте около 5 лет, торгую...
FunPay Бездействие Техподдержки Сайта И Потеря Денег
На сайте FunPay очень много мошенничества, и он буквально кишит мошенниками. Техническая поддержка, состоящая из роботов, ничего не делает, кроме как отправлять общие фразы в ответ на ваши вопросы. Администраторы и техническая поддержка отвечают очень долго, иногда по несколько суток, и при этом не ...


