18 несанкционированных списаний в пользу Google FUNParty Call без моего согласия

Я являюсь клиентом mBank в Бишкеке. Сегодня с моего банковского счёта было необоснованно произведено восемнадцать повторяющихся списаний по 1,99 USD каждое (всего 18 раз) в пользу сервиса Google FUNParty Call, в результате чего со счёта были сняты практически все средства. Я никогда не пользовалась сервисом Google FUNParty Call, не оформляла в нём никаких подписок и не совершала через него покупок, впервые вообще слышу об этом названии. Никаких подтверждений таких операций я сознательно не давала. Тем не менее банк провёл эти списания одно за другим. Я обратилась за разъяснениями, однако мне сообщили, что сначала я сама должна вернуть деньги, что я считаю неприемлемым, так как операции носят явно мошеннический или ошибочный характер и не были инициированы мной. Прошу провести детальную проверку всех операций по 1,99 USD в адрес Google FUNParty Call от сегодняшнего дня, признать их несанкционированными и выполнить полный возврат всех 18 неправомерно списанных сумм на мой счёт. Также прошу письменно разъяснить, каким образом могли пройти такие многочисленные списания без моего согласия и какие меры банк предпримет, чтобы подобная ситуация не повторилась.