FUNParty Без Моего Ведома С Моей Карты Списали Деньги.

Я являюсь клиентом МБанк и держателем сомовой банковской карты с номером 41************19. Со вчерашнего дня на моей карте произошла серьезная и для меня крайне болезненная ситуация, которая до сих пор не решена. 19 и 20 августа 2026 года с моей карты было списано 18 несанкционированных платежей в пользу сервиса GOOGLE *FUNParty на общую сумму 77,86 долларов США, что эквивалентно 3438,74 сома. Я никогда не пользовалась сервисом FUNParty, не оформляла через Google никаких платных подписок и не привязывала свою банковскую карту к аккаунту Google, поэтому считаю эти списания мошенническими или совершенными без моего согласия. 20 августа 2026 года я немедленно обратилась в МБанк в телефонную службу поддержки, а затем лично пришла в отделение и подала обращение по данным операциям. Вместо четкого механизма защиты и помощи мне фактически предложили самостоятельно пытаться вернуть деньги через сайт или сервис, с которого были списаны средства, при этом прямо указали, что банк ничего не гарантирует. На мой взгляд, такая позиция банка не обеспечивает мне должной защиты как держателю карты, с которой были произведены множественные подозрительные операции в ночное время. Прошу МБанк провести детальное расследование всех 18 транзакций в пользу GOOGLE *FUNParty за период с 19 по 20 августа 2026 года по моей карте 417749******4119, признать их несанкционированными, инициировать процедуру оспаривания операций и максимально возможными способами содействовать возврату суммы 77,86 долларов США (3438,74 сома) на мой счет. Также прошу письменно проинформировать меня о результатах проверки, предпринятых мерах, а также обеспечить усиленную защиту моей карты от повторных подобных списаний.