Сопровождающий гид Fun&Sun не выполняет свою работу и не предоставляет базового человеческого взаимодействия, куда я могу пожаловаться?

Если гид от Fun&Sun игнорирует обязанности, это тоже нарушение условий туристического обслуживания.

Что входит в обязанности гида

Встреча и сопровождение туристов.

Информирование о программе, экскурсиях, правилах пребывания.

Помощь при возникновении проблем (например, при заселении).

Ваши действия

Зафиксируйте факт бездействия гида (переписка, отсутствие встреч, жалобы от других туристов).

Подайте жалобу напрямую в офис Fun&Sun или через представителя в стране.

Если реакции нет — обратитесь в Роспотребнадзор или в суд, требуя компенсацию за неоказанную услугу.

❗ Если гиды Fun&Sun не выполняют свои обязанности и оставляют туристов без поддержки — 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим туристам и подтолкнёт туроператора к ответственности.