Если ваш аккаунт FreeBitco.in был заморожен после крупного выигрыша, скорее всего, вы не сможете вывести средства, пока не пройдет верификация аккаунта.
Крупный выигрыш, жалобы на поведение или подозрения системы могут привести к этому согласно их Условиям обслуживания.
Войдите в систему и через страницу поддержки отправьте тикет прямо с сайта, чтобы решить проблему.
Четко опишите проблему и укажите всю запрашиваемую информацию: ваш логин, сумму выигрыша и историю аккаунта — это ускорит процесс проверки.
Пользователи сообщали о похожих задержках с выводами или статусом «в ожидании». Это может происходить из-за неправильно настроенной 2FA или застрявших e-mail подтверждений.
Всегда проверяйте разделы «Вывод» и «Поддержка» в аккаунте на наличие новых сообщений и убедитесь, что у вас включена двухфакторная аутентификация.
❗ Если ни одно из решений не помогает, поделитесь своим опытом. Вы также можете подать жалобу на нашем сайте.
