Флорист.ру Не Выполнили Заказ, Не Отвечают На Телефоны

Доброго времени суток. Я хочу пожаловаться на службы доставки цветов Флорист.ру. Я заказал доставку цветов через онлайн сервис Флорист.ру на вчера с оплатой 100% онлайн при оформлении заказа. Оплату я сразу сделал 100%. Но вчера цветы доставлены не были и вчера вечером я начал звонить во Флорист.ру, но слышу только то, что все операторы заняты, на письма по электронной почте тоже ответов никаких нет. Вчера вечером же в личном кабинете на сайте Флорист.ру я увидел, что дата доставки поменяна на сегодня. Я уже молчу про то, что как минимум об этом нужно было сообщить мне. Но сегодня я снова пытаюсь дозвониться и безрезультатно, все операторы заняты. Так и не знаю, будут доставлены цветы или нет. Праздник у получателя был вчера.