Сайт Доставки Цветов Interflora Не Доставили Букет

Я заказывал доставку букета цветов через сайт доставки Interflora. Букет я оплатил и его вчера должны были доставить девушке в офис, но не доставили. Я звонил много раз в тот же день то есть вчера на службу поддержки Interflora по телефону, который указан на сайте, и каждый раз мне говорили, не волнуйтесь, что существует интенсивность и большая занятость, но они сказали, что они обязательно доставят цветы. Если бы они сказали правду, что они не смогут доставить, было бы лучше, я бы мог исправить ситуацию и заказать цветы в другом месте. Но они каждый раз говорили, что доставят и в итоге не привезли ничего. Я звонил вчера им раз 10 наверное, уже глядя сколько раз я звонил, могли бы уже выяснить, что с цветами и где они. В итоге испортили сюрприз.