Тренировки и программы в Fitness Lab не загружаются или приложение постоянно зависает. Что делать?

Приложение не работает — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить исправление и предупредить других пользователей.
Если в Fitness Lab не загружаются тренировки или приложение зависает, проблема чаще всего техническая.

Вот что можно сделать:

Проверьте интернет-соединение:
попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот
Перезапустите приложение и устройство — это часто решает сбои.
Обновите приложение до последней версии через магазин приложений.
Очистите кэш приложения (на Android) или переустановите его.
Проверьте, хватает ли памяти на устройстве — нехватка может вызывать зависания.
Если проблема массовая — возможно, идут технические работы на стороне сервиса.
Попробуйте зайти позже — иногда сбои временные.

Если ничего не помогает:

Напишите в поддержку Fitness Lab с описанием проблемы
Укажите модель устройства и версию приложения — это ускоряет диагностику

На практике такие сбои устраняются после обновлений или исправлений со стороны разработчиков.

Если приложение постоянно зависает и не даёт пользоваться сервисом — напишите жалобу на Xolvie, это помогает ускорить исправление проблемы.