После обновления приложения Fitness Lab исчезли мои тренировки и прогресс. Можно ли восстановить данные?

Xolvie Ответ специалиста12 Mayıs 2026 15:02

Пропал прогресс после обновления — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить восстановление данных.
Если после обновления Fitness Lab исчезли тренировки и прогресс, чаще всего это связано с синхронизацией аккаунта.
Вот что можно сделать:

Проверьте, в тот ли аккаунт вы вошли:
попробуйте авторизацию через email, телефон или соцсети

Выйдите из аккаунта и зайдите заново — это иногда восстанавливает данные.
Проверьте, не создался ли новый аккаунт вместо старого (частая ошибка после обновлений).
Обновите приложение или переустановите его.
Проверьте интернет — данные могут не подгружаться из-за сбоя соединения.
Если есть резервная синхронизация (например, с облаком) — проверьте её статус.

Напишите в поддержку:
укажите старые данные аккаунта
опишите, что именно пропало
приложите скриншоты (если есть)

На практике данные часто удаётся восстановить, если они были привязаны к аккаунту, а не хранились локально.
Если вам не возвращают прогресс и игнорируют запросы — напишите жалобу на Xolvie, это помогает ускорить восстановление.

Голосовать
Fitness Lab Logo
Fitness Lab
Все жалобы