Farmina Срок годности корма для собак N&D
Здравствуйте, я купил корм для взрослых собак мелких пород ND Tropikal Selection 5 кг у компании Mama Sepeti через сайт Hepsiburada. Однако на упаковке не указан срок годности. Я посмотрел везде, код продукта QR 8 010276 042361. Могу ли я узнать срок годности? Ситуация у нас немного срочная, продукт пришел с задержкой на 2 дня. Корм у нашей собаки закончился, если срок годности истек, мне придется вернуть его и заказать в другом месте.
Уважаемая Фунда О., Как часть семьи Farmina Турция, мы всегда сосредоточены на улучшении наших процессов, чтобы предоставить владельцам домашних животных наиболее эффективную послепродажную поддержку. Благодарим вас за ценные отзывы. Информация по данному вопросу была отправлена на ваш адрес электронной почты. Вы можете связаться с нами по всем вашим вопросам и предложениям. Наша линия работает в будние дни с 09:00 до 17:00, за исключением официальных праздников и обеденных перерывов. На запросы, поступающие через электронную почту и другие письменные каналы, мы отвечаем в течение 15 рабочих дней. Для всех потребностей в питании вашего пушистого друга вы можете подать запрос на консультацию по питанию или скачать наше приложение FarminaGenius и воспользоваться нашей бесплатной консультацией по питанию. С уважением, FARMINA ТУРЦИЯ
Читателям для информации пишу: так как это было вне рабочего времени, я не смог позвонить в компанию, но они очень быстро ответили, спасибо. После долгих поисков мы нашли дату истечения срока годности, она была написана очень бледно в нижней части передней стороны упаковки, и мы смогли прочитать ее с помощью света камеры.