Farmina N&D : Продукт, Вызвавший Кишечные Проблемы У Моей Собаки

Я приобрела пять упаковок продукта ND Dental Treat. В тот же вечер и на следующий день в обед один из моих трёхлетних собак съел один из этих стиков. Впервые у него возникли тяжёлые проблемы с кишечником, он выглядел полностью измождённым и страдал. Ветеринар потребовал держать его под постоянным наблюдением. На следующий день я с чеком вернула в магазин четыре нераспакованные упаковки ND, однако ответственный сотрудник отказался принимать мою жалобу и не принял товар обратно. Я не понимаю, нужно ли было, чтобы моя собака умерла, чтобы моя претензия была принята. Я собираюсь отстоять свои права в потребительском совете. Я была глубоко разочарована тем, как магазин отреагировал на моё обращение. Кроме того, я потратила значительные средства, так как каждая упаковка стоила около ₺200, и теперь мне пришлось оставить безвозмездно четыре упаковки. Я считаю, что такие условия возврата неприемлемы и нарушают мои потребительские права. Надеюсь, что публичное обращение заставит компанию пересмотреть свою политику.