С моей карты списали деньги за подписку Faphouse, хотя я не оформлял(а) платный доступ. Как вернуть деньги?

2 Просмотры
Xolvie Ответ специалиста12 Mayıs 2026 15:05

Списали деньги без вашего согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить возврат и остановить незаконные списания.
Если с вашей карты списали деньги за подписку Faphouse, которую вы не оформляли, важно действовать быстро — это может быть автосписание, скрытая подписка или утечка данных карты.

Вот что делать:

Проверьте, откуда списание:
через сайт или сторонний сервис
иногда подписка активируется после перехода по рекламным ссылкам
Зафиксируйте операцию:
выписка из банка
дата и сумма списания
Попробуйте войти в аккаунт Faphouse (если он есть) и проверить активные подписки.
Немедленно отмените подписку, если она активна.
Напишите в поддержку Faphouse:
укажите, что не оформляли подписку
потребуйте возврат средств
Обратитесь в банк:
подайте заявление на оспаривание операции (чарджбэк)
отключите автосписания
при необходимости заблокируйте карту
Важно: чем быстрее вы подадите заявление в банк, тем выше шанс вернуть деньги.

На практике такие списания часто удаётся оспорить через банк, особенно если вы не пользовались сервисом.

Если деньги списали без вашего согласия — напишите жалобу на Xolvie, это помогает ускорить возврат и защитить других пользователей.

Голосовать
Faphouse Logo
Faphouse
Все жалобы