Жалоба На Магазин Ермолино, Кассир грубо общается с покупателями и не соблюдает нормы обслуживания

25.07.2026 года в промежутке примерно с 10:00 до 11:00 я столкнулась с крайне грубым отношением со стороны кассира в магазине «Ермолино» по адресу: г. Нижневартовск, ул. Дружбы Народов, 23. Я живу рядом и давно хожу именно в этот магазин, всегда было приятно зайти: другие кассиры вежливы, подскажут и посоветуют. Однако в этот раз за кассой была девушка нерусской внешности, молодого возраста, имени, к сожалению, я не запомнила. Она начала спорить, не давала мне слова сказать, разговаривала в грубой, напористой манере, что выглядело как откровенное хамство. Поводом стало то, что я, не зная правил, положила в один пакет несколько видов конфет по одинаковой цене. Ничего предосудительного со своей стороны я не сделала, просто не была осведомлена, что так нельзя. Вместо спокойного объяснения я получила резкую и неприятную реакцию. На моем месте мог быть любой покупатель, в том числе пожилой человек, для которого такое обращение особенно тяжело. Запись инцидента можно проверить по камерам видеонаблюдения магазина за указанное время. Прошу провести внутренний разбор с данным кассиром и обучить ее более лоячно и уважительно относиться к покупателям, спокойно объяснять правила магазина без грубости и давления. После этого случая пропало желание заходить в ваш магазин, и я рассчитываю, что вы примете меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.