Продукция Ермолино оказалась некачественной. Как правильно оформить возврат?

1 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 26 августа 2025 11:15

Если вы купили некачественные продукты «Ермолино» (испорченные, с плесенью, неприятным запахом, повреждённой упаковкой), по закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат денег или обмен.

🔹 Порядок действий:

Сохраните товар, упаковку и чек (если он утерян — упаковка и свидетели покупки тоже подойдут).

Обратитесь в магазин, где сделали покупку, с требованием возврата денег или замены продукта.

Если магазин отказывается — напишите письменную претензию в двух экземплярах, один оставьте себе с отметкой о принятии.

При игнорировании претензии подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Также можно связаться напрямую с производителем для фиксации случая.

⚠️ Даже продукты питания можно возвращать, если они ненадлежащего качества.

❗ Если магазин отказал вам в возврате за некачественные продукты «Ермолино», 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — так вы сможете отстоять свои права и предупредить других покупателей.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Ермолино Дешевый Фарш И Отвратительное Качество Продуктов

Мирослав

Решил попробовать продукцию Ермолино, потому что много слышал, что это бюджетный вариант полуфабрикатов. Купил котлеты, пельмени и сосиски. В итоге пожалел, что вообще потратил деньги. Котлеты – это сплошная панировка с небольшими вкраплениями мяса, и то непонятного качества. После жарки они просто ...

Ермолино Очень Ухудшилось Качество Продукции, Больше Покупать Не Буду

Сергей

Ранее я часто покупал продукцию Ермолино, так как она отличалась действительно хорошим качеством. Особенно нравились курица и молочные сосиски. Курица готовилась прекрасно, оставалась вкусной даже на следующий день, без характерного привкуса, который бывает у продуктов с химическими добавками. Это с...

Ермолино Испорченный Торт И Не Делают Возврат Денег

Дина

В пятницу купила торт в магазине Ермолино, поставила его дома в холодильник всего на одну ночь! Уже на следующий день, когда захотела попробовать его, обнаружила, что торт полностью покрылся плесенью. Я была в шоке. Это просто недопустимо для продукта, который должен быть свежим и безопасным для упо...

Плохое Качество Сосисок От Ермолино Полуфабрикаты

Валентин

Раньше, если хотелось сосисок, всегда выбирал сосиски от Ермолинских полуфабрикатов. Они всегда были вкусными и качественными. Но последний раз покупка обернулась полным разочарованием. При варке сосисок появился неприятный, отвратительный запах, который не исчезал. Сами сосиски при накалывании букв...