Я не могу отменить или перенести запись через ЕМИАС. Как это сделать?

Не получается отменить или перенести запись — напишите жалобу на Xolvie, если вы не можете управлять приёмом.
Если вы не можете отменить или перенести запись к врачу через ЕМИАС, попробуйте следующие действия:

Проверьте срок записи
Некоторые записи нельзя отменить онлайн за короткое время до приёма (например, менее чем за сутки).

Найдите запись в личном кабинете
Перейдите в раздел «Мои записи» и выберите нужный визит.

Используйте кнопку отмены или переноса
Если она активна, выполните действие прямо в системе.

Обновите страницу или приложение
Иногда кнопки не отображаются из-за сбоя.

Очистите кэш
Это может восстановить корректную работу интерфейса.

Попробуйте другой браузер или устройство
Это поможет исключить техническую проблему.

Проверьте интернет
При нестабильной сети действия могут не применяться.

Обратитесь в поликлинику
Регистратура может отменить или перенести запись вручную.

Позвоните в единый центр записи
В некоторых регионах есть телефон для записи и отмены визитов.

Если вы не можете отменить или перенести запись и из-за этого возникают проблемы, это уже недостаток сервиса.
Если ЕМИАС не даёт управлять записью к врачу — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться исправления и нормальной работы системы.