Я выбрала телефон определённой модели, и в Эльдорадо на него была самая выгодная цена. Чтобы убедиться, что он есть в наличии, я позвонила в магазин, и мне подтвердили, что телефон есть. Не раздумывая, я тут же оформила заказ на сайте и оплатила картой, договорившись о дате доставки. Однако за два дня до согласованной даты мне позвонил менеджер и сообщил, что телефона нет в наличии — ни в этом цвете, ни в другом. Предложили только вариант с меньшим объёмом памяти, и то лишь витринный образец. Когда я спросила про возврат денег, если откажусь от заказа, мне сообщили, что ждать придётся до 30 дней! Это, конечно, меня не устроило, ведь мой старый телефон уже не работал, и мне срочно нужен был новый. Пытаясь как-то решить ситуацию, я сказала, что хочу выбрать другую модель на сайте, но пока собиралась с мыслями и решала, что делать, менеджер просто отменил мой заказ. Всё это произошло за минуту. Теперь мне остаётся только ждать возврата денег, что, по их словам, займёт целых 30 дней. Эта ситуация оставила меня крайне разочарованной, особенно учитывая срочность и необходимость покупки телефона.
Добрый день. Хотелось бы поделиться моим опытом взаимодействия с магазином электроники Эльдорадо, который, к сожалению, оставил негативные впечатления. Недавно, сделав покупку через интернет-сайт этого магазина, я приобрела беспроводные наушники с микрофоном Apple AirPods третьего поколения. К моему...
Добрый день. Я заказала стиральную машину через интернет сайт магазина Эльдорадо, которую уже месяц не могу получить. Трижды переносили дату доставки и ни в одну из оговореных дат заказ не привезли. Никто ни разу не позвонил не предупредил, я каждый раз вынуждена сидеть дома ждать, как оказалось впу...
Добрый день. Я заказал в интернет магазине Эльдорадо холодильник с доставкой на дом. В назначенный день доставки я сидел дома, но холодильник так и не привезли. Утром позвонил в службу поддержки узнать, где мой холодильник, а они мне говорят, что не знают и как только он вернется на склад они мне пе...
Сделала заказ на сайте Детский мир, выбрала нужные товары и сразу оплатила картой. Пришло сообщение на телефон с датой доставки, и я спокойно ожидала свой заказ. Однако в назначенный день доставка так и не состоялась. Никто не позвонил, не сообщил об изменениях, и я сама обратилась в поддержку, чтоб...
В течение всего месяца я активно следила за статусом отмены заказа, который я осуществила всего через 30 минут после его размещения на веб-сайте. Мои усилия в направлении возврата средств до сих пор остаются безуспешными, и мои деньги так и не вернулись на мой счет. Важно подчеркнуть, что отмена зак...
Комментарии