Вывод из Мелбет через Единый Цупис пропал — средства списаны, но не поступили

06.04.2026 я оформил вывод средств в размере 50 000 рублей с букмекерской конторы Мелбет через ЦУПИС, однако деньги до настоящего времени так и не были зачислены. Средства с моего игрового счёта у букмекера списаны, но на мой счёт (кошелёк/карту) через ЦУПИС они не поступили. По данному вопросу я уже обратился в поддержку Мелбет, где мне сообщили, что перевод выполнен с их стороны и далее нужно обращаться в ЦУПИС. В поддержку ЦУПИС я также обращался, но ответа по сути проблемы до сих пор не получил. Таким образом, с 06.04.2026 по 07.04.2026 мои деньги фактически «зависли» между букмекером и платёжным сервисом. Прошу в кратчайшие сроки проверить статус моего вывода на сумму 50 000 рублей, установить местонахождение средств и либо зачислить их на мой счёт, либо вернуть на счёт в Мелбет, а также предоставить официальный письменный ответ с пояснением причин задержки.