Обратился в поддержку Dragon Money, потому что сайт завис во время игры, и ставка просто пропала. Написал всё подробно, приложил скрины. Ответ пришёл через два дня, и то какой-то копипаст: «попробуйте перезагрузить». Деньги никто не вернул, ситуацию толком не объяснили. На повторное письмо вообще не ответили. Такое чувство, что операторов там нет, а переписка идёт с ботом. Для серьёзного сервиса это просто позор. Поддержка должна реально помогать, а не отписываться.
Во время игры завис слот, ставка списалась, но результат так и не появился. Решил обратиться в поддержку Play Fortuna. Ожидал, что мне помогут разобраться и вернут деньги за зависшую игру. Но на деле получил только формальные ответы. Сначала оператор прислал инструкцию очистите кэш, попробуйте друго...
Моя ставка пропала из истории. Попробовал задать в чате простой вопрос: почему моя ставка пропала из истории? Оператор отвечает шаблонными фразами, будто робот. Сначала «перепроверьте баланс», потом «обратитесь на почту». Пишу на почту — тишина. Через три дня приходит ответ: «Ваш запрос в обработке»...
Использовал RioBet, накопил выигрыш, сделал заявку на вывод — система показала статус “выплачено”. Но прошло уже двое суток — деньги так и не пришли на карту/кошелёк. Писал в службу поддержки — отвечают шаблонно: “ждём обработки со стороны платёжной системы”. Я сбивался с толку: если статус “выплаче...
После нескольких недель игры мне наконец-то повезло — выиграл крупную сумму, около 200 000 рублей. Решил вывести часть средств, подал заявку, и буквально через пару часов мой аккаунт оказался заблокирован. Сайт выдал “ошибка авторизации”, а при попытке восстановить доступ — пустой экран. Написал в п...
Комментарии