Dragon Money заблокировал аккаунт после попытки вывода 10 дол: на балансе заморожено 1490 долларов

16 октября 2026 года я выиграл у стримера приз в размере 35 долларов в криптовалюте на сайте Dragon Money. Используя эти средства, я увеличил баланс до 1500 долларов и после этого начал пробный вывод средств на криптокошелёк в размере 10 долларов. После попытки вывода мой аккаунт был заблокирован без внятного объяснения причин. Верификацию личности я прошёл через сервис Sumsub, профиль был подтверждён, все необходимые данные и документы предоставлены, ранее совершённые платежи и чеки по запросу также отправил. Несмотря на это, доступ к аккаунту так и не восстановили. Администрация Dragon Money не представила никаких веских и аргументированных доказательств в пользу блокировки моего аккаунта и не указала конкретные нарушения с моей стороны, из‑за чего создаётся впечатление, что мои честно выигранные деньги были просто присвоены платформой. Считаю такие действия присвоением чужих средств и крайне недобросовестным отношением к пользователю. Я требую немедленно разблокировать мой аккаунт Dragon Money с ID 11671466 и вернуть мне доступ ко всем средствам на нём. В качестве минимального требования прошу произвести выплату 1490 долларов на мой криптокошелёк, так как именно эта сумма была фактически заблокирована после выигрыша и прироста баланса.