Почему в Достависте отображается неправильный адрес получателя?

Xolvie Ответ специалиста7 Haziran 2025 17:29

Причины могут быть следующие:

Ошибка при ручном вводе адреса при оформлении.

Автозамена при выборе адреса на карте (особенно с геолокацией).

Сбой в приложении или серверной части.

Что делать:
Зайдите в заказ → проверьте введённый адрес.

Если заказ ещё не взят в работу курьером — можно изменить (см. следующий ответ).

Если адрес уже передан курьеру — срочно:

Напишите в чат поддержки и курьеру напрямую в заказе.

Уточните правильный адрес вручную.

❗ Если из-за неверного адреса произошла ошибка в доставке — 👉подавайте жалобу на Xolvie👈, особенно если понесли убытки из-за ошибки платформы.

Голосовать
Достависта Logo
Достависта
Все жалобы