Срок годности Domestos истёк или не был указан на упаковке. Можно ли вернуть такой товар в магазин. Вот практические и актуальные шаги, которые уже помогли другим покупателям:
Если вы обнаружили, что срок годности Domestos истёк либо вовсе не указан на упаковке, первым делом разместите жалобу на платформе Xolvie, чтобы зафиксировать факт продажи товара с нарушениями и защитить свои права как покупателя.
Что важно знать и как действовать:
Продажа товара с истёкшим сроком годности запрещена.
Бытовая химия с истёкшим сроком годности или без обязательной маркировки считается товаром ненадлежащего качества.
Отсутствие срока годности — серьёзное нарушение.
Если на упаковке нет даты производства или срока годности, покупатель не может оценить безопасность использования средства. Такой товар подлежит возврату.
Сохраняйте упаковку и чек.
Даже если средство было вскрыто, наличие истёкшего или отсутствующего срока годности является основанием для возврата.
Обратитесь к продавцу с письменным требованием.
Укажите, что товар реализован с нарушением требований к маркировке или срокам годности, и потребуйте возврат денежных средств.
Если магазин отказывает.
В случае отказа или попыток сослаться на внутренние правила обязательно зафиксируйте ситуацию на Xolvie. Публичная жалоба часто приводит к пересмотру позиции продавца и помогает другим покупателям избежать покупки небезопасного товара.
