Я оформить возврат товара, оплаченного с помощью сервиса Долями, когда будет сделан возврат денег?

При возврате товара, оплаченного через сервис «Долями», процесс возврата средств осуществляется следующим образом:​
vsezaimyonline.ru

Обращение к продавцу: Вам необходимо связаться с продавцом, у которого был приобретен товар, и оформить возврат. Это может быть полный или частичный возврат покупки.​

Уведомление сервиса «Долями»: После оформления возврата продавец отправляет уведомление в сервис «Долями» о необходимости возврата денежных средств.​

Возврат средств на карту: Сервис «Долями» возвращает деньги на карту, с которой было произведено списание, в течение 14 дней с момента получения уведомления от магазина. ​

Однако сроки возврата могут различаться в зависимости от конкретного магазина. Некоторые продавцы обрабатывают возвраты быстрее, и в таких случаях сервис «Долями» возвращает деньги на карту на следующий рабочий день после получения запроса от магазина. ​

Если прошло более 14 дней с момента оформления возврата, а средства не поступили на вашу карту, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса «Долями» для уточнения статуса возврата. Вы можете связаться с ними по бесплатному номеру: 8 800 555 47 74.

Проблема не решается? Подайте жалобу на Xolvie — чем больше людей расскажут о ней, тем выше шанс на справедливость!