Дикси  Замена Товара На Точно Такой Же, Но С Более Высокой Стоимостью

24.08.2026 года через приложение «Дикси» был оформлен заказ на доставку по адресу: Московская область, Солнечногорский район, Ленинградская улица, дом 20, кв. 145. При сборке и доставке моего заказа товар был заменён на идентичный, но с более высокой стоимостью, при этом разница в цене в размере 740 рублей была списана с меня без согласования. После обнаружения расхождения по цене я обратилась в поддержку через чат в приложении, однако оператор до сих пор не ответил. Также мной было направлено письмо на адрес электронной почты [email protected], но ответа я не получила. Прошу разобраться в сложившейся ситуации по заказу № 17662247, вернуть излишне списанную сумму 740 рублей и в дальнейшем не производить замену товара на более дорогой без моего явного согласия.