5
Кадрия результатом очень удовлетворен
Решено

Жалоба на Администратора Магазина Дикси! Не доставили оплаченный заказ, деньги не вернули

profile
Кадрия
31 августа 2025 03:18
10

Добрый день. Мною 30.08.25 в 11 00 утра был сделан заказ в магазин Дикси. Деньги были сняты, с моей карты, заказ не был доставлен. Был потерян целый день на ожидания. Придя, уже после 17 00, в сам магазин, увидела свой заказ, в собранном виде, возле кассы, на полу. В заказе были скоропортящиеся продукты, которые простояли вне холодильника более 7 часов. Заказ оформила доставкой, через личный кабинет. Магазин находится в Москве, на пр. Буденного, дом 47. Администратор магазина, в лице О**** М**** (с ее слов) бейджик отсутствовал, предложила мне забрать заказ самой, но в заказе 36 кг, я не смогла бы этого сделать, в результате мне было предложено отказаться от заказа. Уверев нас в том, что сам магазин не осуществляет доставку. Вела себя по хамски, постоянно одергивала своих подчиненных. При нас она оформила отказ и уверила нас в том, что деньги на мою карту вернуться в течение нескольких минут. Чуда не произошло, деньги вернулись в конце рабочего дня. В 18 00 она оформила доставку, для своего последующего оправдания, потом тут же отказалась от этой доставки) о чем свидетельствуют пришедшие смс. Позор таким администраторам, чувствующими себя хозяевами магазина!

Кадрия
Кадрия
31 августа 2025 02:58

Спасибо огромное за качество оказанных услуг

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Магазин Дикси Продают Испорченные Продукты И Не Делают Возврат Денег

profile
Светлана
13 мая 2024 12:14
4

Дикси Интернет-магазин Потерянный Заказ И Никакого Решения По Возврату Денег

profile
Виктор
04 февраля 2025 11:24
1

Сетевой Магазин Дикси Испорченная Рыба В Вакуумной Упаковке

profile
Лариса
18 мая 2024 13:16
13

Дикси Недовоз И Привезли Испорченный Товар

profile
Артем
05 декабря 2025 00:03
18
Дикси Недовоз И Привезли Испорченный Товар
Дикси Недовоз И Привезли Испорченный Товар
Дикси Недовоз И Привезли Испорченный Товар
Дикси Недовоз И Привезли Испорченный Товар
diksi-nedovoz-i-privezli-isporcennyj-tovar-7.jpg
diksi-nedovoz-i-privezli-isporcennyj-tovar-6.jpg
diksi-nedovoz-i-privezli-isporcennyj-tovar-5.jpg

Дикси Закрыли Магазин Раньше На 10 минут и грубые отношение сотрудников магазина

profile
Minavar
05 декабря 2025 23:40
27
Дикси Закрыли Магазин Раньше На 10 минут и грубые отношение сотрудников магазина
diksi-zakryli-magazin-ranse-na-10-minut-igrubye-otnosenie-sotrudnikov-magazina-2.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв