5
Oğuzhan результатом очень удовлетворен
Решено

Запах краски на брюках DeFacto

profile
Oğuzhan
22 июня 2024 21:54
18
Благодарность от пользователя Oğuzhan
“Прежде всего, хочу поблагодарить представителя службы поддержки клиентов Фатму ханым за её внимание и ориентированный на решение подход. Затем хочу поблагодарить представителя Хатидже ханым, менеджера магазина Ахмета бея, заместителя менеджера, чьего имени я не знаю, и кассира. Мы все работники одного места и клиенты всех остальных. Моя проблема была решена.”

На всех трех брюках, которые я купил в DeFacto, есть неприятный запах, который не проходит. Это очень неприятный и невыносимый запах, напоминающий запах краски. Я подогнал брюки по своему размеру, и теперь не могу их ни носить, ни вернуть. Как такое возможно? Чтобы избавиться от запаха, мне нужно их постирать. Но после стирки я не смогу их вернуть. Чтобы носить, мне нужно их подогнать, и снова я не смогу их вернуть. В ваших брюках есть запах, который может даже вызвать головную боль.

22 июня 2024 21:56 (1 минута после жалобы)

Уважаемый клиент Огузхан А., Ваш запрос под номером 29150325 был получен, и мы свяжемся с вами в ближайшее время. С уважением, Центр обслуживания клиентов DeFacto

Oğuzhan
Oğuzhan
04 июля 2024 21:44

Прежде всего, хочу поблагодарить представителя службы поддержки клиентов Фатму ханым за её внимание и ориентированный на решение подход. Затем хочу поблагодарить представителя Хатидже ханым, менеджера магазина Ахмета бея, заместителя менеджера, чьего имени я не знаю, и кассира. Мы все работники одного места и клиенты всех остальных. Моя проблема была решена.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

5
Muhammed результатом очень удовлетворен
Решено

DeFacto качество одежды снижается

profile
Muhammed
19 июня 2024 20:50
20
"Большое спасибо, сотрудница службы поддержки клиентов Мелиса очень помогла."
DeFacto качество одежды снижается
DeFacto качество одежды снижается
DeFacto качество одежды снижается

Шорты DeFacto за 2 месяца разорвались после 3-й стирки

profile
Reyhan
23 июня 2024 18:47
13
Шорты DeFacto за 2 месяца разорвались после 3-й стирки
Шорты DeFacto за 2 месяца разорвались после 3-й стирки
5
Selman результатом очень удовлетворен
Решено

Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты

profile
Selman
15 июня 2024 12:14
12
Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты
Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты
Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты
Футболки DeFacto неправильно вырезаны и сшиты
+1
Напишите аналогичную жалобу или отзыв