Decathlon дважды списал деньги с моей карты за один заказ, как быстро вернуть деньги?

Если Decathlon дважды списал деньги с вашей карты за один заказ, рекомендуется предпринять следующие шаги для быстрого возврата средств:

Свяжитесь с Decathlon: Обратитесь в службу поддержки клиентов Decathlon, чтобы сообщить о двойном списании и запросить возврат излишне списанных средств. Предоставьте номер заказа, дату и сумму транзакции.

Обратитесь в ваш банк: Если Decathlon не решит проблему оперативно, свяжитесь с вашим банком, выпустившим карту. Сообщите о двойном списании и подайте заявление на возврат средств (чарджбэк). Банк проведет расследование и, при подтверждении факта двойного списания, вернет деньги на ваш счет.

Соберите необходимые документы: Подготовьте выписку по счету, подтверждающую двойное списание, а также любые другие документы, связанные с транзакцией (чеки, подтверждения заказа и т.д.). Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.

Следите за сроками: Банки обычно рассматривают заявления на возврат средств в течение 30 дней. Если по истечении этого срока деньги не вернулись, повторно свяжитесь с банком для уточнения статуса вашего обращения.

Важно действовать оперативно и сохранять все документы, связанные с транзакцией, чтобы обеспечить успешное разрешение ситуации.