Не дают закрыть аккаунт — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать проблему и навсегда остановить списания.
CVwizard не позволяет удалить аккаунт. Как навсегда прекратить будущие списания. Вот практичный и безопасный алгоритм:
Если сервис не предоставляет возможности удалить аккаунт или эта функция не работает, это не означает, что вы обязаны мириться с дальнейшими списаниями. Важно действовать сразу по нескольким направлениям.
Первое — проверьте статус подписки. Убедитесь, что она действительно отменена, и сделайте скриншоты страницы с подтверждением отмены. Даже если кнопки удаления аккаунта нет, подписка должна быть полностью отключена.
Второе — направьте письменное требование в CVwizard. В обращении прямо укажите:
что вы требуете удалить аккаунт и все персональные данные;
что вы отзываете согласие на обработку платёжной информации;
что вы запрещаете любые будущие списания.
Обязательно сохраните копию обращения и дату отправки.
Третье — защитите себя через банк. Если сервис не реагирует, обратитесь в банк с заявлением о нежелательных платежах и попросите заблокировать списания в адрес CVwizard или перевыпустить карту. Это законный способ навсегда перекрыть доступ к вашим средствам.
Если CVwizard игнорирует запросы на удаление аккаунта, не даёт контроля над данными карты или продолжает списания, обязательно зафиксируйте ситуацию на Xolvie. Публичная жалоба помогает привлечь внимание к нарушению и предупреждает других пользователей о рисках.