Coral Travel не сообщил об изменении времени вылета, и я опоздал на рейс. Как получить компенсацию?

1 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 28 мая 17:54

Туроператор обязан заранее уведомить туриста об изменениях в расписании чартерного рейса. Если уведомление не поступило, а вы в результате опоздали или потеряли тур, это является серьёзным нарушением закона «О защите прав потребителей».

Ваши шаги:

Запросите у авиакомпании и туроператора подтверждение факта изменения рейса.

Подготовьте жалобу с доказательствами (переписка, скриншоты, отсутствие уведомлений).

Требуйте возмещения стоимости тура, неиспользованных услуг и морального ущерба.

При отказе — обращайтесь в суд, можно также привлечь туристическую ассоциацию и Роспотребнадзор.

❗ Не получили информацию о рейсе вовремя и потеряли поездку? 👉Оставьте отзыв на Xolvie👈 — вместе мы добьёмся ответственного отношения к туристам!

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Coral Travel Самый Плохой Туроператор, Изменили Время Вылета

Анастасия
25 апреля 2024 11:25
-
0100
(Количество оценок: 1)