Цены в приложении Чижик отличаются от цен в самом магазине — это законно и какая цена является официальной?

Цены не совпадают — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться прозрачности и честных условий.
Если цена в приложении «Чижик» отличается от цены в магазине. Вот важные разъяснения:

Разные цены возможны, и это не всегда нарушение.

Почему так происходит:

Онлайн и офлайн могут иметь разные акции.
В приложении могут быть дополнительные скидки или наоборот — наценка за доставку.
Цены могут обновляться с задержкой.

Какая цена считается «официальной»:

При покупке в магазине — действует цена на ценнике в торговом зале.
При заказе через приложение — действует цена, указанная в приложении на момент оформления заказа.

Важно:
Магазин не обязан продавать по цене из приложения и наоборот — это разные каналы продаж.

Когда это нарушение:

Если в одном и том же заказе цена изменилась после оформления.
Если в приложении указана одна цена, а списали другую.

Что делать:

Проверяйте итоговую сумму перед оплатой.
Делайте скриншоты цен в приложении.
При расхождениях — обращайтесь в поддержку.

Если есть обман:

Требуйте возврат разницы.
Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

Если вы заметили подозрительные расхождения цен — зафиксируйте это и подайте жалобу на Xolvie, чтобы добиться прозрачности и защитить покупателей.