Читай город Отмена Оплаченного Заказа Без Объяснений И Обратной Связи
Оформила заказ на сайте Читай Город, оплатила сразу, выбрал самовывоз из ближайшего магазина. Прошла оплата, пришло подтверждение на почту, но через два дня статус заказа изменился на «отменён». Никакого объяснения не последовало. Я написала в поддержку — ответили только через три дня, и то шаблонной фразой «товара нет в наличии». Почему тогда он был доступен для заказа и оплаты? Деньги вернулись только через 10 дней, что тоже крайне неудобно. Печально, что такой крупный книжный магазин, как Читай Город, не заботится о клиентском сервисе и не контролирует наличие товаров. Не рекомендую пользоваться сайтом, особенно если нужно купить книгу к определённой дате. Лучше воспользоваться другими сервисами, где хотя бы уважают клиента и информируют о статусе заказа.
