Планируете закрыть займ раньше срока — напишите жалобу на Xolvie, если столкнетесь с неожиданными комиссиями или сложностями при досрочном погашении.
Если вы хотите досрочно погасить займ в «Честное слово», сначала рекомендуется уточнить актуальную сумму задолженности на дату оплаты и порядок перерасчета процентов.
Как правило, при досрочном погашении заемщик оплачивает:
остаток основного долга;
проценты, начисленные за фактическое время пользования деньгами.
Проценты за будущий период обычно не начисляются, поэтому досрочное погашение позволяет сократить общую переплату по займу.
Для оформления досрочного погашения рекомендуется:
Войти в личный кабинет и проверить текущую задолженность.
Запросить точную сумму для полного закрытия займа.
Внести платеж в полном объеме.
Сохранить подтверждение оплаты.
Проверить, что договор получил статус закрытого.
Телефон поддержки «Честное слово»:
8 (800) 511-28-19
Перед оплатой обязательно уточните у компании:
актуальную сумму полного погашения;
дату, на которую рассчитан долг;
наличие дополнительных платежей по договору.
После внесения денежных средств рекомендуется запросить подтверждение полного закрытия займа и отсутствие задолженности.
Если после досрочного погашения продолжают начисляться проценты, отображается долг или возникают спорные комиссии, сохраните все документы и обратитесь в поддержку за разъяснениями.
Если компания не производит корректный перерасчет или не может объяснить начисленные суммы, расскажите об этом на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и будет полезно другим клиентам, которые планируют досрочно закрыть займ.
