При попытке купить билеты на концерт в приложении Cash App меня обманули. Как я могу оспорить?

Вы можете оспорить транзакцию, если стали жертвой мошенничества при попытке купить билеты на концерт через Cash App или если обнаружили несанкционированную транзакцию:

• Просмотрите свою активность в Cash App и выберите оспариваемую транзакцию. В правом верхнем углу выберите "Нужна помощь и поддержка Cash App," затем нажмите на три точки (...). Далее выберите "Оспорить эту транзакцию."

• В качестве альтернативы, вы можете получить помощь в разрешении спора по телефону, позвонив в службу поддержки Cash App, если у вас возникли проблемы с формой в приложении. Команда Cash App отправит вам электронное письмо для последующих действий после подачи формы.

• Несанкционированные транзакции по кредитной карте, дублирующие транзакции, неправильные суммы, транзакции, по которым вы не получили товары или услуги, и повторяющиеся списания после отмены подписки подлежат оспариванию.

• Помните, что вы можете оспорить транзакцию только после того, как она будет завершена и отображена в вашем ежемесячном отчете. До тех пор, пока транзакция не будет отмечена как завершенная, что обычно происходит в течение 10 рабочих дней, она не может быть оспорена. Оспаривание транзакций должно быть выполнено в течение 60 дней с момента их появления в ежемесячном отчете.

• Рассмотрите возможность сначала связаться с продавцом перед подачей спора, так как они могут быстро решить проблему.

Вы можете предоставить дополнительную информацию или свои замечания в комментариях или подать жалобу.