Canon G2470: Требую Бесплатного Ремонта на Гарантии

В прошлом году я приобрела принтер Canon G2470, и пока он находился на гарантии, он вышел из строя и перестал печатать. Я отнесла устройство в сервисный центр. После диагностики мне сообщили, что принтер уже сделал 17 760 отпечатков, что превышает его ресурс, и поэтому поломка не покрывается гарантией. Я считаю, что такое количество отпечатков невозможно достичь, и цифра не отражает реальность.

Несмотря на это, с меня потребовали оплатить сервис в размере 6 760 ₺. При этом нулевая стоимость принтера составляет около 5 000 ₺, и взимать такую сумму за ремонт в гарантийный период недопустимо. Это создаёт впечатление, что Canon не поддерживает проданный товар и подталкивает меня к покупке нового устройства. Кроме того, связаться со службой поддержки было почти невозможно, что усилило моё разочарование.

Я прошу, чтобы поломка моего принтера Canon G2470, находящегося на гарантии, была устранена бесплатно, без ссылки на необоснованное количество отпечатков.