Платформа ByBit Бездействует, Незаконно Удерживает Мои Средства.

Я являюсь пользователем платформы Bybit из России. 13 марта 2026 года я приобрёл биткоины в количестве 0,04468621 BTC по курсу около 250 000 рублей (перевод средств подтверждается банковской выпиской). Покупка осуществлялась через перевод с моего счёта в Альфа‑банке обычным переводом человеку, с которым проводился обмен. После того как данные средства поступили на мой счёт в Bybit, депозит и возможность вывода средств были заблокированы. В качестве причины было указано, что это «подозрительные активы», однако что именно считается подозрительным и на каком основании принято данное решение, мне не разъяснили. С меня потребовали предоставить подтверждающие документы в приложении: банковские выписки, документы и другие подтверждения происхождения средств (включая договоры купли‑продажи имущества и т.п.), что я незамедлительно сделал. Несмотря на то, что все запрошенные документы были направлены в службу поддержки Bybit по заявке № 24664041, проблема до сих пор не решена. До 27 марта я получал лишь шаблонные ответы по электронной почте, после чего ответы полностью прекратились, новые тикеты игнорируются, а мои обращения остаются без какого‑либо содержательного ответа. На сегодняшний день мои средства в размере эквивалента примерно 230 000–250 000 рублей фактически заблокированы, депозит помечен как подозрительный, а вывод средств невозможен. Считаю такие действия Bybit неправомерными и нарушающими мои права как клиента, так как блокировка произошла без внятных объяснений причин и без рассмотрения предоставленных мной доказательств законного происхождения средств. Прошу провести полноценную проверку моего дела, прекратить затягивание рассмотрения и в кратчайшие сроки разблокировать мой депозит и вывести с него все ограничения, а также предоставить мне чёткое и аргументированное письменное объяснение причин первоначательной блокировки. Ожидаю скорого решения вопроса и восстановления моего доступа к собственным средствам на платформе Bybit.