У меня проблема на платформе Bybit. Как только я открыл свою позицию, она была автоматически ликвидирована, и я потерял 327 долларов. Я не смог понять причину такой быстрой ликвидации, ведь обычно система должна давать время для реакции на рыночные изменения. Я приложил скриншоты с ценами открытия и закрытия позиции, чтобы прояснить ситуацию. После этого я обратился в службу поддержки Bybit, чтобы получить объяснение и помощь, но не получил ответа на свой запрос. Кроме того, когда я попытался воспользоваться разделом помощи, чат-бот постоянно повторял одни и те же стандартные ответы, не предоставляя никакой полезной информации. Я рассчитывал на более оперативную и профессиональную поддержку от Bybit, ведь потеря такой суммы — серьёзный вопрос. Прошу рассмотреть мой случай и предоставить подробное разъяснение по поводу автоматической ликвидации моей позиции, а также улучшить качество клиентской поддержки.
Я разместил заказ на ByBit с установленным стоп-лоссом и целью по прибыли, полагая, что система сработает, если рынок пойдет против меня. Однако стоп-лосс не сработал, и я потерял свою позицию. Я обратился в службу поддержки ByBit, и они сказали, что это произошло из-за рыночных колебаний, предостав...
Bybit приостановил мой аккаунт для обмена криптовалютой, что оставило меня разочарованным и недоверчивым к платформе. Как можно доверить тысячи долларов инвестиций компании, которая действует так непрофессионально? Поддержка клиентов недостаточна — онлайн-чат не предлагает решений, а ответы по элект...
Я внес деньги на свой счет в Bybit, и даже спустя целую неделю мои средства все еще находятся на проверке. Нет возможности связаться с поддержкой клиентов — ни ответа в Telegram, ни в Twitter, ни через другие каналы связи. Я испробовал все, чтобы получить обновление, но никакого объяснения или реш...
12 октября 2024 года я внес средства на свой счет в Bybit, но мой запрос на вывод был отклонен. Мне пришло электронное письмо с просьбой предоставить дополнительные документы для проверки, что я и сделал незамедлительно. В письме говорилось, что я получу ответ в течение 48 часов, но прошло уже 12 дн...
Я столкнулся с серьезной проблемой на платформе Bybit. Мои транзакции отображаются как завершенные, но средства так и не поступили на мой счет. Когда я нажимаю на транзакции, они все еще помечены как "в процессе". Эта ситуация совершенно неприемлема и вызвала у меня значительное раздражение в течени...
Комментарии