Bvlgari аккордеон кольцо сломалось

У меня есть кольцо Bvlgari с одним рядом аккордеонов. Часть аккордеона сломалась сама по себе. Я ожидал, что продукт от бренда такого высокого качества будет более прочным. Я ищу помощь в ремонте или замене. Я не могу связаться с отделом обслуживания клиентов или технической поддержки.