Bright Learn Fast Прошу вернуть средства за подписку, автоматически продлённую

Я, Анна, прошу рассмотреть моё обращение о возврате денежных средств за подписку на приложение Bright, оформленную через App Store. Я прошу вернуть оплату за период с ноября по декабрь 2025 года. Ежемесячная сумма списания за подписку составляла 1228 гривен. К сожалению, я не смогла отменить подписку раньше, так как не нашла в самом приложении чёткого и понятного способа отмены и не знала, что управление подпиской осуществляется через App Store. В результате подписка автоматически продлевалась без моего намерения продолжать пользоваться услугой. В указанный период я фактически не пользовалась приложением и отменила подписку сразу после того, как узнала, как правильно сделать это через App Store. В связи с изложенным прошу пересмотреть мою ситуацию и рассмотреть возможность возврата средств за последние два месяца в качестве жеста доброй воли.