Я не получил возврат средств от Best Buy 88 VIP — куда обратиться?

Я столкнулся с проблемой при работе с Bestbuy88vip. Я вложил значительную сумму — это были большие деньги, и теперь не могу получить обратно свои средства. Компания не отвечает на мои сообщения, и я не знаю, как мне поступить дальше. Я обращался через WhatsApp, но поддержки так и не получил. Человек по имени A***Y***, с которым я общался, не возвращает мои деньги и не выходит на связь. Я не понимаю, что происходит с моим заказом, и не знаю, к кому обратиться за помощью. Я чувствую себя оставленным без поддержки, ведь потратил на это много средств. Прошу подсказать, куда можно обратиться для решения этого вопроса и как вернуть свои деньги. Если есть опыт или советы по возврату средств с Bestbuy88vip, пожалуйста, поделитесь ими.