Baseus BP1 Pro Наушники не Работают – Требую Возврат Средств

14 ноября 2025 года я приобрёлнаушники Baseus BP1 Pro за 2 499 ₺, оплатив их в три рассрочки. Сотрудники магазина проверили устройство и подключили его к моему телефону, однако уже через короткое время после выхода из магазина начались проблемы с Bluetooth‑соединением. Правый наушник подключается, а левый отказывается соединяться, даже после того как я помещал его обратно в коробку и пытался заново. В тот же день я обнаружил неисправность и вернулся в магазин, где персонал, не проявив особого интереса, сказал, что проблема не их ответственность, так как товар уже покинул магазин, и посоветовал обращаться напрямую к производителю. Я проверил наушники с другими устройствами – проблема сохранялась. Товар находится на гарантии. Ожидал быстрой реакции от магазина, ведь я доверял этой сети, но вместо решения получил лишь разочарование. По моим исследованиям в области прав потребителей продавец обязан вернуть деньги за дефектный товар. Я купил эти наушники специально для онлайн‑уроков, потратил значительные средства и теперь оказался в затруднительном положении из‑за их поломки. Ожидание недели на ремонт в сервисе для меня неприемлемо. Я прошу вернуть уплаченную сумму в кратчайшие сроки, а не просто заменять устройство. Решение должно быть быстрым и окончательным, чтобы я мог продолжить обучение без дальнейших проблем.