Коды ошибок в кондиционерах Ballu указывают на проблемы с работой отдельных компонентов (датчиков, платы управления, вентилятора и т. д.).
Где посмотреть расшифровку:
Инструкция к модели (бумажная или PDF-файл с сайта);
Официальный сайт Ballu → раздел Поддержка или Документация;
Введите в поиске: «Ballu [ваша модель] error codes» — производитель публикует списки по сериям: BSE, BSD, BSG и др.
Частые коды:
E1 — ошибка датчика температуры внутреннего блока;
E3 — перегрев испарителя;
E5 — ошибка связи с внешним блоком;
E6 — отказ платы управления.
Что делать:
Выключите кондиционер из розетки на 10–15 минут — иногда помогает перезапуск;
Очистите фильтры — ошибки могут возникать из-за перегрева;
Если ошибка повторяется — обратитесь в сервисный центр.
Важно: не вскрывайте корпус самостоятельно — это может привести к аннулированию гарантии.
❗ Если вы не можете получить расшифровку или сервис отказывается устранять ошибку по гарантии, 👉обратитесь с жалобой на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к проблеме и получить поддержку.