Не могу войти в Azar на iPhone 15 — прошу восстановить мой аккаунт

Уже примерно полторы недели у меня не получается войти в приложение Azar на моём iPhone 15 с операционной системой iOS. Каждый раз, когда я пытаюсь авторизоваться, появляется сообщение об ошибке «Проверьте подключение» и меня сразу перенаправляет на экран регистрации. Однако у меня уже есть зарегистрированный аккаунт, и раньше я успешно им пользовалась. Для решения проблемы я пробовала использовать разные интернет-сети, а также полностью удаляла приложение и устанавливала его заново, но ситуация не изменилась. Мой зарегистрированный адрес электронной почты: irmakke46gmail.com. Я использую бесплатную версию приложения и не совершала никаких оплат, то есть подписка у меня неактивна. Прошу техническую поддержку помочь мне восстановить доступ к моему аккаунту, активировать его и оказать необходимую помощь для решения проблемы. Очень надеюсь, что мой вопрос будет решён в ближайшее время, чтобы я снова могла пользоваться Azar без ограничений.