Я пытался договориться с дилером через АвтоСпот, но обманули с комплектацией или состоянием автомобиля. Можно ли требовать компенсацию через АвтоСпот?

Здесь важно понимать роль АвтоСпот: это не сам дилер, а агрегатор. Но при этом они несут ответственность за достоверность информации на своём сайте.

Что происходит чаще всего:

цена или комплектация на АвтоСпот не совпадает с реальными условиями у дилера;

автомобиль в объявлении представлен «как новый», а по факту имеет пробег или дефекты.

Что можно требовать:

у дилера — компенсацию или возврат, так как именно он заключает с вами договор купли-продажи;

у АвтоСпот — разъяснения и проверку партнёра, так как они предоставили площадку для сделки.

Ваши действия:

соберите доказательства (скриншоты с сайта АвтоСпот, фото реального авто, переписку с дилером);

подайте претензию дилеру с требованием устранить несоответствия или компенсировать ущерб;

уведомите АвтоСпот о нарушении и попросите исключить недобросовестного дилера.

По закону о защите прав потребителей вы вправе требовать либо исполнение условий договора, либо возврат средств.

Если дилер и АвтоСпот отказываются реагировать на обман с комплектацией или состоянием авто, напишите жалобу на Xolvie. Это зафиксирует проблему и создаст давление на обе стороны для решения спора.